Solium Capital Inc. s'est engagée à se conformer à toutes les normes de confidentialité établies par les organismes de l'industrie ainsi que par les réglementations fédérale et provinciales.
Solium s'est dotée de politiques de confidentialité distinctes pour les utilisateurs de son site Web et pour ceux de notre application Shareworks&trade. Les deux politiques sont présentées ci-dessous. Ces directives portent sur le droit des particuliers à accéder à leurs renseignements personnels et à y faire apporter des corrections, au besoin, et sur la façon dont Solium recueille, utilise et présente les renseignements personnels.Confidentialité pour les utilisateurs du site Web
La politique de confidentialité du site Web indique la façon dont Solium traite les renseignements qu'elle obtient de vous lorsque vous visitez le site. Si vous avez des questions à poser concernant la protection de votre vie privée, veuillez communiquer avec nous.
- Visite de notre site - Lorsque vous visitez solium.com et que vous ouvrez une page puis une autre, que vous les lisez ou que vous en téléchargez une partie dans votre ordinateur, Solium sait quelles pages vous avez visionnées, quelle information vous avez choisi d'utiliser, ainsi que l'adresse des sites Web que vous avez visités juste avant de venir à son site. Ces renseignements ne sont pas associés à vous en particulier, mais servent dans leur ensemble à surveiller la performance du site. Nous enregistrons ces statistiques pour nous aider à comprendre le genre d'information qui est la plus utile pour nos visiteurs et pour leur permettre de trouver facilement ces renseignements.
- Messages par courriel et interaction - Lorsque vous vous abonnez à un service de communication électronique de Solium, que vous nous envoyez un courriel ou que vous nous demandez de vous répondre par courriel, Solium note votre adresse électronique exacte ainsi que tous les renseignements que vous avez fournis dans votre message électronique. Nous utilisons votre adresse de courriel pour accuser réception de vos commentaires ou pour répondre à vos demandes et nous conservons votre communication ainsi que notre réponse en prévision d'un éventuel contact ultérieur. Nous ne communiquons pas ni ne vendons votre adresse de courriel à personne d'autre que les membre de Solium Capital et de ses partenaires immédiats. Nous pouvons utiliser votre adresse de courriel pour vous envoyer de l'information sur notre entreprise et nos services qui pourrait vous intéresser. Si vous ne voulez pas recevoir ce genre de message, vous pouvez vous désabonner de ce service en suivant les instructions données dans la procédure d'abonnement par courriel.
- Transmission confidentielle - Les courriels envoyés par Internet ne sont habituellement pas chiffrés. Si Solium vous demande de lui transmettre des renseignements confidentiels par voie électronique, nous veillerons à ce que cet envoi soit chiffré. Si vous voulez nous faire parvenir de l'information par courriel sur notre site Web et que vous aimeriez en assurer la confidentialité, veuillez communiquer avec nous.
- Réponses aux sondages - Lorsque vous répondez à un sondage, Solium peut utiliser votre courriel dans le cadre du traitement des résultats du sondage qui figureront globalement dans notre site Web. Nous pouvons utiliser votre réponse pour améliorer notre site ou d'autres produits ou services de Solium. Selon votre réponse, nous faisons également un suivi auprès de vous pour vous fournir de l'information sur nos produits et services qui peuvent vous intéresser.
Protection des renseignements personnels des utilisateurs d'Shareworks&trade:
La politique de confidentialité de Solium se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du gouvernement fédéral ainsi qu'aux lois provinciales portant sur le même sujet. La loi fédérale comprend les dix principes de protection du CSA International, qui constituent le code type pour la protection des renseignements personnels. Le code type traite des droits des particuliers à accéder à leurs renseignements personnels et à les corriger au besoin, et de la façon dont une entreprise doit recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels
La présente politique de confidentialité s'ajoute à la Convention de compte de participant qui s'applique à votre compte auprès de Solium.
Les dix principes de protection des renseignements personnels de Solium :
- Responsabilité - Tous les employés de Solium sont tenus de respecter les normes établies dans la politique de confidentialité et de signer, comme condition d'emploi, une convention relative à la protection et la non divulgation des renseignements personnels. Seuls les employés autorisés peuvent avoir accès, à des fins professionnelles, aux renseignements personnels des clients.
- But de la cueillette de renseignements personnels - Nous ne recueillons et n'utilisons que les renseignements personnels dont nous avons besoin pour administrer les régimes de droits dans le cadre des services offerts par Solium.
- Consentement - Vous donnez votre consentement à la cueillette, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels lorsque vous ouvrez un compte chez Solium et que vous acceptez la Convention de compte de participant de Solium.
- Limite de la cueillette de renseignements - La cueillette de renseignements personnels se limite strictement aux données qui sont exigées pour administrer les régimes de droits d'employés et les services offerts dans le cadre de cette administration. Nous procédons à la cueillette en vous demandant de remplir une formule d'activation et en obtenant d'autres données de votre employeur.
- Limite d'utilisation, de divulgation et de garde - Nous n'utilisons les renseignements personnels que nous recueillons que pour administrer les régimes de droits d'employés dans le cadre des services offerts par Solium. Ces renseignements ne sont utilisés ni divulgués à aucune autre fin. Le numéro d'identification émis par l'État est obligatoire seulement lorsque la loi l'exige, comme dans le cas des reçus pour fins d'impôt. Tous les renseignements personnels sont conservés dans un endroit très sécuritaire et en toute confidentialité. Ils ne sont divulgués à des tiers qu'avec votre autorisation, ou lorsque la loi l'exige ou le permet. Ils sont conservés seulement pendant la période requise pour permettre la tenue des registres dans le cadre de l'administration des régimes de droits d'employés.
Recours aux tiers fournisseurs
Il se peut que Solium confie à des tiers la prestation de services spécialisés tels que l'impression, la distribution du courrier ou le traitement de données. Ces tiers ne reçoivent que les renseignements dont ils ont besoin pour s'acquitter de leurs tâches. De plus, Solium exige qu'ils se conforment à ses politiques et pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de sécurité.
Si un fournisseur de services de Solium est situé à l'étranger, il est alors lié par les lois en vigueur dans le pays dans lequel il est situé et peut être tenu de divulguer les renseignements personnels qu'il détient en réponse à des demandes valides provenant d'organismes de réglementation, de tribunaux, d'autorités gouvernementales ou d'organismes d'exécution de la loi du pays en question.
- Exactitude - Solium s'efforce de garder des renseignements personnels complets, exacts et à jour en recueillant des données auprès de vous et de votre employeur. Vous pouvez visionner tous les renseignements personnels qui vous concernent en accédant à votre compte Solium.
- Sauvegarde - Solium a mis en oeuvre une procédure stricte afin de protéger les données stockées dans son système. Les données sont conservées dans un emplacement externe sécurisé dont l'accès en personne et l'accès électronique sont restreints. L'accès aux renseignements personnels et leur cueillette dans notre site exige un navigateur de 128 bits, afin d'assurer le plus haut niveau de sécurité commerciale pour vos opérations Internet. Si vous communiquez par téléphone avec un représentant du service à la clientèle de Solium, il vous demandera de fournir le mot de vérification que vous avez choisi personnellement et (ou) quelque autre identification personnelle.
- Transparence - Vous pouvez visionner en tout temps la politique de confidentialité de Solium dans notre site ou nous demander de l'information concernant nos politiques et pratiques liées à la gestion de vos renseignements personnels.
- Accès par le client - Vous avez facilement accès à vos renseignements personnels par le biais de votre compte chez Solium. Vous pouvez également y accéder par notre site Web en communiquant directement avec nous. Vous avez la possibilité de vérifier si vos renseignements sont exacts et complets, et demander qu'on y apporte des modifications, au besoin.
- Plaintes et suggestions du client - Vous pouvez demander des précisions sur les principes de protection des renseignements personnels présentés ci-dessus ou sur nos pratiques en communiquant avec nous et en parlant au responsable de la politique de la politique et des pratiques de Solium.